Форум ОСББ
6 червня відбулось чергове засідання Форуму Об’єднань співвласників багатоквартирних будинків, у якому взяли участь радник генерального директора Київводоканалу з PR-політики Вікторія Яковлєва, радник з юридичних питань Катерина Швець, заступник директора Розрахункового департаменту Юрій Терещенко, начальник Інформаційного управління Анна Слободянюк, начальник Управління по роботі з мешканцями багатоповерхових будинків Віталій Кондратенко та представники районних відділів, а також заступник начальника Управління по роботі з абонентами Володимир Львов, керівники житлових організацій – ЖБК «Дніпрові хвилі» «Електрон-2», «Метробудівник-3», ОСББ «ГС10А - Старт» та «Декабристів-6».
Учасники відзначили, що за майже рік у рамках Форуму вдалося налагодити ефективну взаємодію.
«Індикатором роботи є навіть активність житлових організацій: якщо на початку створення публічного майданчику щораз до нас зверталось з конкретними ситуаціями, пропозиціями і, навіть, критикою десятки ОСББ і ЖБК та ми спільно шукали шляхи вирішення проблем, то сьогодні коло питань зменшилось, а ми працюємо лише з одиницями. Це свідчить про правильність обраного курсу – на відкритість та побудову конструктивного діалогу», – зауважила радник генерального директора з PR-політики Вікторія Яковлєва.
Цю позицію підтримали і представники ОСББ та ЖБК, які також окремо звернули увагу на значне покращення сервісу у Центрах Київводоканалу. Незабаром ще одна нова сучасна точка обслуговування офіційно відкриється у Дарницькому районі (по вул. Ревуцького, 5), сьогодні вона вже працює у тестовому режимі.
Серед актуальних питань, піднятих на засіданні, – виявлення несумлінних власників нежитлових приміщень у багатоповерхових будинках. Як відзначають голови ОСББ і ЖБК, часто такі споживачі незаконно підключають до внутрішніх мереж, пожежних гідрантів, маніпулюють з обліком використаної води, що в результаті позначається на нарахуваннях по будинку, а отже кишенях мешканців.
Київводоканал виступив з ініціативою об’єднати зусилля: підприємство звертається до голів ОСББ і ЖБК з проханням надати інформацію по нежитловим приміщенням для вжиття відповідних заходів.
Про усі виявлені випадки мешканці та керівники житлових організацій, громадські активісти можуть письмово повідомляти керівництво Розрахункового департаменту (вул. Електротехнічна, 16).
Звернули увагу і на ситуації, коли зловмисники, представляючись фахівцями Київводоканалу, ошукують довірливих мешканців. Тож вкотре наголошуємо, у разі виникнення будь-яких сумнівів щодо особи, уточнюйте інформацію за номерами: контакт-центру +38(044) 202-02-02; аварійної служби 1581 або +38(044) 200-7301, Контактного центру 15-51.
Також ОСББ, ЖБК висловили занепокоєння щодо заборгованості держави перед виконавцями послуг по пільгам та субсидіям. Київводоканал ця проблема не оминула: лише за чотири місяці поточного року підприємство недоотримало компенсацію у розмірі 78 млн 413 тис. грн. Загальна сума боргу держави перед Товариством станом на 1 травня становить 886 млн 162тис. 56 грн.
Така ситуація негативно позначається на роботі, адже від стабільності розрахунків залежить надійність функціонування систем водозабезпечення та каналізування міста.
Запрошуємо ОСББ і ЖБК активно долучатися до роботи Форуму та надсилати свої пропозиції, звернення на електронну пошту press@vodokanal.kiev.ua (у темі листа вказати «Форум ОСББ і ЖБК»).
За бажання отримувати розсилку Київводоканалу з актуальною інформацією просимо також надати свої контактні дані (ПІП, назва ОСББ чи ЖБК, контактний телефон та е-mail).