Досягнення департаменту з підготовки виробництва

Департамент з підготовки виробництва Київводоканалу – один з найпрогресивніших  підрозділів, в якому бізнес-процеси стандартизовані. Це дозволило автоматизувати багато етапів виконання покладених завдань. Тепер процес не тільки якісний, а й легкий для розуміння, легкий для управління та для здійснення контролю.

З 2016 року керівництвом Департаменту ведеться активна робота з впровадження електронного документообігу, і на сьогоднішній день паперові документи тут  використовуються лише для підготовки вихідного листування, решта ж документообігу здійснюється в електронному вигляді КІС «IT-enterprise».

За останні 5 років департаментом з підготовки виробництва було досягнуто кілька важливих цілей:

1. Раціональна організація робочих місць та стандартизація робочих процесів. 

Це  підвищило ефективність та продуктивність роботи департаменту, а ідентифікація бізнес-процесів та створення оптимальної структури спростили та забезпечили якість опрацювання замовлень внутрішніх замовників.

2. Пришвидшення усіх виробничих процесів у підрозділі та в Київводоканалі в цілому  шляхом автоматизації ручної праці: 

• розроблено та впроваджено власними силами “Класифікатор ресурсів товарів та послуг”, 

• впроваджено візування в електронному вигляді договорів та інших документів, якими користуються в робочому процесі, 

• автоматизовано процес створення замовлень від етапу планування до етапу закупівель.

3. Мінімізовано ймовірність втрати важливих документів та призупинення процесів через людський фактор.

4. Скорочення витрат на папір та друк, скорочення часу для погодження документації. Відмова від паперових носіїв є також важливим внеском у захист довкілля

5. Спрощено процедури проведення контролю якості роботи: робочі процеси оцифровано та можливо переглядати онлайн протягом робочого часу за критеріями відповідності, як керівниками, так і внутрішніми замовниками.

6. Створено можливість віддаленої роботи співробітників, що особливо актуально в умовах карантину.

Усі ці зміни та досягнення стали можливими завдяки стратегічному бізнес-плануванню та формуванню управлінської культури, яка стимулює співробітників департаменту постійно пропонувати та впроваджувати вдосконалення. При цьому бізнес-планування  здійснюється не час від часу за "штурмовим" принципом, а в режимі щоденної роботи  шляхом виховання людей, які мислять у напрямку безперервного вдосконалення компанії, та шляхом стандартизації роботи по вдосконаленню виробництва та процесів у Київводоканалі.

Нагадаємо, що у 2019 році департамент з підготовки виробництва Київводоканалу пройшов сертифікацію менеджменту якості ISO 9001, що впроваджується з метою більш прозорого та ефективного управління ПрАТ “АК “Київводоканал”. 

Про досягнення Київводоканалу у сфері діджиталізації читайте за посиланням