Центр обслуговування споживачів № 4

(пр-т. Героїв Сталінграду, 14-Ж)

Контакти

Адреса:

м. Київ, пр-т. Героїв Сталінграду, 14-Ж

Приймальня директора департаменту:

call-центр (044) 202-02-02

В Центрі обслуговування споживачів № 4 надаються такі послуги:

- укладання договорів зі споживачами про надання послуги з централізованого постачання холодної води та послуг водовідведення (із використанням внутрішньобудинкових систем);

- проведення перерахунків та коригування обсягів постачання холодної води та водовідведення;

- актуалізації інформації про споживача ( внесення ознаки лічильника, ознаки бойлера, кількості проживаючих, закриття старих лічильників на основі акту монтажу/демонтажу та акту опломбування);

- прийом пакету документів пільгових категорій споживачів (реєстрація права на пільгу, субсидію);

- внесення заявок в Централізовану систему повірки лічильників та внесення заявок на опломбування в програму з опломбування лічильників;

- внесення в білінгову систему показників квартирних приладів обліку;

- прийом та опрацювання документів на отримання довідки про відсутність заборгованості  та видача довідки про відсутність заборгованості;

- укладення договору про реструктуризацію боргу;

- прийом від споживачів заяв на обстеження, опломбування та/або розпломбування, повірку приладів обліку.

- передача прийнятих пакетів документів до відповідних структурних підрозділів для подальшого опрацювання.

Центр обслуговування споживачів № 4 на вул. Героїв Сталінграда 14-Ж працює за графіком

Пн:       з 8:00 до 17:00

Вт-Чт:  з 8:00 до 19:00

Пт:        з 8:00 до 18:00

Сб-Нд: Вихідний