Розрахунковий департамент

Розрахунковий департамент — один з основних структурних підрозділів Київводоканалу. Головна мета діяльності – оформлення договірних відносин зі споживачами послуг водопостачання та водовідведення, проведення нарахувань та збір коштів, удосконалення процесу обліку.

На сьогодні у ПрАТ «АК «Київводоканал» договірними відносинами на надання послуг з водопостачання та водовідведення охоплено близько 18 тисяч юридичних осіб. Крім того, з 1 липня 2014 року, тобто з моменту набрання чинності Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення розрахунків за енергоносії» від 10.04.2014 № 1198-VII, підприємство здійснює укладення прямих договорів з фізичними особами - мешканцями квартир у багатоповерхових будинках. 

У приватному жилому секторі оформлені відносини з понад 22 тис. власників приватних житлових будинків. Серед них близько 12 тис. укладених договорів.

Об’єм питної води, яку використовують споживачі, обліковується приладами обліку. У юридичних осіб міста встановлено 35 тис. лічильників. У 8,8 тис. абонентів приватного жилого сектору також встановлені лічильники води.

Крім того, Розрахунковий департамент:

- контролює дотримання споживачами чинних Правил користування;

- контролює правильність використання тарифів;

- лімітує водопостачання;

- ремонтує та повіряє лічильники води.

У Розрахунковому департаменті працює нова автоматизована лінія повірки лічильників, де за допомогою спеціальної комп’ютерної програми достеменно визначається відповідність лічильників встановленим державним стандартам вимірювання води.

Структурні підрозділи

- Управління по роботі з абонентами

- Управління з контролю за водопостачанням та водовідведенням

- Сервісний центр з ремонту та обслуговування лічильників води

- Управління по роботі з мешканцями багатоповерхових будинків

- Відділ по контролю за погашенням заборгованості та відключенню неплатників