Центр обслуговування споживачів №2

(вулиця Електротехнічна, 16, Київ)

Контакти

Адреса:

м. Київ, вулиця Електротехнічна, 16, Київ

Приймальня директора департаменту:

call-центр (044) 202-02-02

Запис до електронної черги, онлайн:

Записатись

В Центрі обслуговування споживачів на вул. Електротехнічній, 16 надаються такі послуги:

 

-       укладання договорів зі споживачами про надання послуги з централізованогопостачання холодної води та послуг водовідведення (із використанням внутрішньобудинкових систем);

-       проведення перерахунків та коригування обсягів постачання холодної води та водовідведення;

-       актуалізації інформації про споживача ( внесення ознаки лічильника, ознаки бойлера, кількості проживаючих, закриття старих лічильників на основі акту монтажу/демонтажу та акту опломбування);

-       прийом пакету документів пільгових категорій споживачів (реєстрація права на пільгу, субсидію);

-       внесення заявок в Централізовану систему повірки лічильників та внесення заявок на опломбування в програму з опломбування лічильників;

-       внесення в білінгову систему показників квартирних приладів обліку;

-       прийом та опрацювання документів на отримання довідки про відсутність заборгованості  та видача довідки про відсутність заборгованості;

-       укладення договору про реструктуризацію боргу;

-       прийом від споживачів заяв на обстеження, опломбування та/або розпломбування, повірку приладів обліку.

-       передача прийнятих пакетів документів до відповідних структурних підрозділів для подальшого опрацювання. 

Центр обслуговування споживачів № 2 на вул. Електротехнічній 16 працює за графіком

Пн-Чт: з 8:00 до 18:45

Пт:        з 8:00 до 17:45

Сб:        з 8:00 до 13:45