Центр обслуговування споживачів №5

(вул. Ревуцького, 5А)

Контакти

Адреса:

м. Київ, вул. Ревуцького, 5А

Приймальня директора департаменту:


Notice: Use of undefined constant phoneArr - assumed 'phoneArr' in /home/vodokana/sites/vodokanal.kiev.ua/core/cache/includes/elements/modsnippet/69.include.cache.php on line 6

call-центр (044) 202-02-02, 0-800-301-581

 

У Центрі обслуговування споживачів № 5 надаються такі послуги:

- укладання договорів зі споживачами про надання послуги з централізованого постачання холодної води та послуг водовідведення (із використанням внутрішньобудинкових систем);

- проведення перерахунків та коригування обсягів постачання холодної води та водовідведення;

- актуалізації інформації про споживача ( внесення ознаки лічильника, ознаки бойлера, кількості проживаючих, закриття старих лічильників на основі акту монтажу/демонтажу та акту опломбування);

- прийом пакету документів пільгових категорій споживачів (реєстрація права на пільгу, субсидію);

- внесення заявок в Централізовану систему повірки лічильників та внесення заявок на опломбування в програму з опломбування лічильників;

- внесення в білінгову систему показників квартирних приладів обліку;

- прийом та опрацювання документів на отримання довідки про відсутність заборгованості  та видача довідки про відсутність заборгованості;

- укладання договору про реструктуризацію боргу;

- прийом від споживачів заяв на обстеження, опломбування та/або розпломбування, повірку приладів обліку.

- передача прийнятих пакетів документів до відповідних структурних підрозділів для подальшого опрацювання. 

 

Адреса: вул. Ревуцького 5-А 

 

Графік роботи:

Пн-Чт: з 8:00 до 17:00, Пт: з 8.00 до 16.00 (у літній період Пт: з 8.00 до 15.00)

Сб-Нд: Вихідний

 

Ознайомтесь, які питання можна вирішити дистанційно, без візиту до ЦОСу, тут