Центр обслуговування споживачів №5
(вул. Ревуцького, 5А)
Контакти
Адреса:
м. Київ, вул. Ревуцького, 5А
Приймальня директора департаменту:
Notice: Use of undefined constant phoneArr - assumed 'phoneArr' in /home/vodokana/sites/vodokanal.kiev.ua/core/cache/includes/elements/modsnippet/69.include.cache.php on line 6
call-центр (044) 202-02-02, 0-800-301-581
У Центрі обслуговування споживачів № 5 надаються такі послуги:
- укладання договорів зі споживачами про надання послуги з централізованого постачання холодної води та послуг водовідведення (із використанням внутрішньобудинкових систем);
- проведення перерахунків та коригування обсягів постачання холодної води та водовідведення;
- актуалізації інформації про споживача ( внесення ознаки лічильника, ознаки бойлера, кількості проживаючих, закриття старих лічильників на основі акту монтажу/демонтажу та акту опломбування);
- прийом пакету документів пільгових категорій споживачів (реєстрація права на пільгу, субсидію);
- внесення заявок в Централізовану систему повірки лічильників та внесення заявок на опломбування в програму з опломбування лічильників;
- внесення в білінгову систему показників квартирних приладів обліку;
- прийом та опрацювання документів на отримання довідки про відсутність заборгованості та видача довідки про відсутність заборгованості;
- укладання договору про реструктуризацію боргу;
- прийом від споживачів заяв на обстеження, опломбування та/або розпломбування, повірку приладів обліку.
- передача прийнятих пакетів документів до відповідних структурних підрозділів для подальшого опрацювання.
Адреса: вул. Ревуцького 5-А
Графік роботи:
Пн-Чт: з 8:00 до 17:00, Пт: з 8.00 до 16.00 (у літній період Пт: з 8.00 до 15.00)
Сб-Нд: Вихідний
Ознайомтесь, які питання можна вирішити дистанційно, без візиту до ЦОСу, тут