Контакти для дистанційного обслуговування
З будь-яких питань ви можете залишити звернення у нашому чат-боті у Viber
Як приєднатися до чат-боту:
1. Встановіть (якщо не маєте) на мобільний телефон чи комп’ютер месенджер Viber
2. Перейдіть за посиланням та дотримуйтесь інструкцій -> http://tinyurl.com/pn92devj
Центр обслуговування споживачів (пр-т Героїв Сталінграда, 14-Ж)
email Оболонського р-ну: kvkobolonsky@gmail.com; Vodokanal1988@gmail.com; kvkstalingrada14g@gmail.com;
email Подільського р-ну: kvkpodilsky@gmail.com; podilgorodok@gmail.com;
email Шевченківського р-ну: kvkshevchenkivskiy@gmail.com; shev.rayon@gmail.com;
Центр обслуговування споживачів (вул. Електротехнічна, 16)
email Центру обслуговування споживачів: coselektrotechnichna16@gmail.com
email Деснянського р-ну: kvkdesnyansky@gmail.com; desnasyper@ukr.net; coselektrotechnichna16@gmail.com; vodadesna@gmail.com
email Печерського р-ну – kvkpechersky@gmail.com; kvkstalingrada14g@gmail.com
Центр обслуговування споживачів (вул. Ревуцького, 5-А)
email Дарницького р-ну – kvkdarnitsky@gmail.com; darnitsavodokanal@gmail.com;
email Дніпровського р-ну – kvkdniprovsky@gmail.com; dniprovoda@gmail.com; cos5revyckogo1@gmail.com
Центр обслуговування споживачів (вул. Академіка Туполєва, 19-А)
email Святошинського р-ну – kvksvyatoshinsky@gmail.com
email Голосіївського р-ну – kvkholosiivsky@gmail.com
email Солом'янського р-ну - kvksolomensky@gmail.com
Консультації можна отримати також у нашому контакт-центрі за номерами (044) 202-02-02 та 0-800-301-581 або через онлайн-чат в особистому кабінеті для фізичних і юридичних осіб на сайті Київводоканалу.
Наші споживачі-фізичні особи завжди можуть дистанційно (без особистого візиту) вирішити такі питання:
- перерахунок та коригування обсягів постачання холодної води та водовідведення;
- відкоригувати дані споживача (кількість проживаючих, наявність бойлера та ін.);
- закрити старі лічильники на основі акту монтажу/демонтажу та акту опломбування);
- внести дані про нові лічильники;
- зробити заявку на опломбування/розпомбування лічильника;
- внести дані про повірку лічильника;
- передати показники квартирних приладів обліку.