Головна диспетчерська

Головним завданням головної диспетчерської є підтримання оптимального режиму роботи водопровідно-каналізаційного господарства, його коригування у разі зміни оперативної обстановки або виникнення аварійної/нештатної ситуації та оперативне вирішення питань забезпечення надійності, безперебійності, економічної доцільності роботи об’єктів систем централізованого водопостачання та централізованого водовідведення і систем їхнього енергозабезпечення.

До складу головної диспетчерської входять три підрозділи - Диспетчерська служба, аналітично-обліковий відділ і дільницяоперативного виїзду. 

Основні фунцкії відділів головної диспетчерської :

Диспетчерська служба:

• Оперативне управління і контроль за гідравлічним режимом роботи систем водопостачання і водовідведення та безперебійного енергозабезпечення об’єктів ПрАТ «Акціонерна компанія «КИЇВВОДОКАНАЛ», прийом звернень від споживачів, скарг на незадовільне водопостачання, якість водита заяв на відхилення від нормального режиму системи та організація робіт по усуненню аварійних і нештатних ситуацій.
• Координація робіт по локалізації і ліквідації аварійних ситуацій із залученням міських аварійних служб.
• Своєчасне оповіщення керівного складу Товариства та відповідних організацій міста про нештатні та аварійні ситуації.

Аналітично-обліковий відділ:

• Збір, систематизація оперативної інформації та технічної документації про стан і функціонування водопровідних і каналі-заційних мереж, насосних станцій, об’єктів енергозабезпечення, аналітична обробка зібраної інформації з метою оптимізації роботи систем водопостачання та водовідведення.
• Аналіз причин виникнення аварій з прив’язкою місць пошкоджень за допомогою супутникової системи координат, облік та моніторинг потенційно небезпечних місць на водопровідно-каналізаційному  господарстві, стану водопровідно-каналізаційного господарства в районах спецмаршрутів і спецобєктів, прогнозування зон аварійних ситуацій з оформленням відповідних документів.
• Планування об’ємів подачі води та водовідведення, контроль за їх виконанням.
• Підготовка теоретичного матеріалу про роботи систем водопостачання і водовідведення в екстремальних умовах, аналіз дій персоналу в аварійних ситуаціях.
• Підготовка первинної облікової документації, забезпечення ведення підсумованого обліку робочого часу та оперативного табельного обліку працівників з різним режимом роботи.
• Організація документаційного обслуговування, ведення обліку вхідної і вихідної кореспонденції, оформлення номенклатурних справ, систематизація і службової документації, стан виконання доручень.

Дільниця оперативного виїзду:

• Оперативне реагування на виникнення аварійних та нештатних ситуацій у водопровідно-каналізаційному господарстві, 
• Контроль за ходом виконання аварійно-відновлювальних робіт на інженерних мережах Товариства,
• Обстеження водопровідних і каналізаційних мереж на предмет виявлення відхилень в режимі їх роботи,
• Виїзд на місця аварійних ситуацій і їх локалізація,
• Підготовка зони місця пошкодження для виконання аварійно-відновлювальних робіт силами експлуатаційних районів,
• Фотофіксація  нештатних ситуацій.